Linee telefoniche dei Cup (Centro unico di prenotazioni) intasate. Numeri di telefono sbagliati o inesistenti. Esami urgenti con gli stessi tempi d'attesa degli esami di controllo. A meno che non si conosca qualcuno in ospedale (sic!), non ci resta che aspettare e sperare. Anche più di un anno. . .